FAQ

Vragenlijst versturen

Hoe kan ik de verzendlijst voor de vragenlijst samenstellen met groepen deelnemers?

Als je de vragenlijst opzet kan je een doelgroep invoeren.

Wil je een nieuwe doelgroep toevoegen aan een bestaande vragenlijst, selecteer de (ongebruikte) vragenlijst en ga naar Informatie/Herzien.

Voor meer detail over het opzetten van groepen, zie Groepen.

Hoe kan ik de verzendlijst voor de vragenlijst samenstellen of aanpassen om (extra) deelnemers los toe te voegen?

Klik op de vragenlijst / Doelgroep. Hier kan je mensen los toevoegen aan de lijst van deelnemers.

Waar is de e-mail uitnodigingstekst die verzonden wordt als je een vragenlijst uitstuurt?

Het sjabloon voor de uitnodigingsmail staat bij de vragenlijst / Uitnodigingssjabloon en aanpassen.

Maak je tekst, gebruik de plaatsduiders om het te personaliseren. Klik op ‘klaar’.

Op het moment dat je ‘uitnodigen’ klikt, verstuurt het systeem de e-mail met het sjabloon dat hier staat.

Kan ik een standaard uitnodigingstekst maken of aanpassen?

Ja, ga naar de vragenlijst/Uitnodigingssjabloon. Hier kan je een standaardtekst voor de uitnodiging neerzetten.

Maak je tekst, gebruik de plaatsduiders om het te personaliseren. Klik op ‘klaar’.

Kan ik na versturen nog een persoon toevoegen?

Ja, ga naar de vragenlijst/Doelgroep/+Nieuwe deelnemer.

Is de vragenlijst al uitgestuurd, nodig dan deze persoon handmatig uit.

Kan ik na versturen de groepen nog aanpassen?

Ja. Groepsresultaten worden automatisch aangepast als een groepssamenstelling verandert.

Kan ik zien wie de vragenlijst al heeft ingevuld?

Dit is afhankelijk van de anonimiteit van de vragenlijst.
Een DI scan is altijd anoniem en het is niet zichtbaar wie hem al ingevuld heeft. Men kan alleen zien wie hem ontvangen heeft.

Bij een gedetailleerde (MTO) vragenlijst kan de procesbeheerder zien wie hem ontvangen heeft en wie hem al ingevuld heeft.

Kan ik een herinnering sturen?

Er wordt standaard een reminder gestuurd 5 dagen nadat de vragenlijst is uitgestuurd (inclusief dag van versturen).
Men kan handmatig de uitnodiging nog een keer sturen als een herinnering.